核心導讀：2020年的春節(jié)注定難忘，新型冠狀病毒感染的肺炎疫情牽動了全國人民的心。在響應政府號召，全民“宅在家中”之時，廣電運通在廣州無線電集團黨委領導下，遍布在全國各地的服務工程師組成了一支“鐵軍”，不懼疫情，沖在各個崗位的最前線，疫情期間全力為全國的金融服務、軌道交通、城市安防的穩(wěn)定運營提供堅實保障。

廣電運通運營團隊保障自助設備穩(wěn)定運行-“最美逆行者”

【守護金融】9天8.6萬人次服務疫情區(qū)網點

防控疫情是命令，保障民生皆責任。面對這場看不見硝煙的戰(zhàn)爭，廣電運通遍布全國各地的武裝押運公司、金融服務外包分子公司，在做好自身疫情防控工作的前提下，堅守崗位、履職盡責，沖在崗位前線，24小時堅守崗位開展各項工作。在黨員、干部的帶領下，他們把疫情防控期間保障金融服務當成是義不容辭的責任。很多90后、95后的年輕小伙子主動請纓、集體“出戰(zhàn)”，前往醫(yī)院、車站等疫情嚴重區(qū)域進行武裝押運與清機維護，加強對疫情區(qū)服務網點，如醫(yī)院、車站等區(qū)域的保障。

通過各級領導及全體一線員工的共同努力、不畏艱難，從1月23日武漢“封城”至今，廣電運通旗下全國22家押運子公司、16家外包、維保分公司累計出動人員86200人次、車輛18100臺次，擔負武裝押運、清機加鈔、設備維保、金庫值守及人防值班等任務。其中，位于湖北當?shù)氐暮比谛?、宜昌金牛、黃石金通三家公司嚴格按照疫情防控標準執(zhí)行任務，調配人員和車輛，高效響應特殊時期的金融服務需求。

【運維交通】29個AFC服務站守護全國30城

在智能交通方面，為確保旅客乘車環(huán)境安全，廣電運通旗下運通智能、平云小匠迅速制定詳細的AFC保障應急預案，盤點全國備件。同時通過微信、電話等方式，加強全體AFC運維工程師對防控新型冠狀病毒的意識，做好宣傳引導，每日組織員工身體狀況篩查統(tǒng)計，嚴格按照要求，每位工程師每日上崗前進行體溫檢測，戴口罩、手套。針對目前防護用品短缺的情況，實行當?shù)刈孕胁少徍凸窘y(tǒng)一采購分發(fā)寄往各地AFC服務站兩種方式，及時補充物資，確保一線工程師人身安全的情況下，為客戶提供優(yōu)質服務。

在這場防疫阻擊戰(zhàn)中，廣電運通29個AFC服務站覆蓋30座城市共106條高鐵、地鐵線路持續(xù)提供運維保障服務。期間，安排150名運維工程師堅守崗位，響應業(yè)主服務，日均處理故障30多起，優(yōu)先處理應急性的故障，做到接單后市內2小時內到位保障，確保設備及售檢票系統(tǒng)正常，乘客出行順利，也為接下來的復工返潮高峰期全面做好準備。

【護城平安】有一種“逆行”叫做堅守

在這場沒有硝煙的防疫之戰(zhàn)中，何處不是戰(zhàn)場？廣電運通旗下信義科技用堅守詮釋責任與擔當，為社會持續(xù)穩(wěn)定提供最堅實的保障。他們知道，越是特殊時期，社會和諧穩(wěn)定越發(fā)重要，哪怕一個監(jiān)控，都能有助于社區(qū)的安全，有助于刑事警情研判，全力開展刑事案件偵破工作。

1月28日，大年初四，信義科技系統(tǒng)集成部和往常一樣，在維保一線隨時待命，不敢有一絲松懈。早8點，一陣急促的電話鈴聲響起，運維人員冉啟紅和陳明接到了一起突發(fā)的故障報送——羅崗所高清一期點位622041（故障定點），反映球機無圖。為進一步摸清故障原因，二人摸出口罩，立即動身前往現(xiàn)場進行排查。經過一番緊鑼密鼓的測試、排查、機芯更換，從維修檢查至出圖可控，僅僅用時18分鐘。

春節(jié)期間，信義科技積極響應，處理故障報修19個，保障2400多臺視頻門禁機及60000余路視頻監(jiān)控設備正常運行，實時守護深圳市龍崗區(qū)三百萬居民安全。

這就是運通“鐵軍”的精神。這一切的默默付出，無私奉獻，是為了保障金融系統(tǒng)、軌道交通、城市安防的穩(wěn)定運營。盡管他們沒有像醫(yī)護人員那樣沖在防控疫情的第一線，但是他們用職業(yè)的堅守沖在了工作第一線，他們是最美逆行者，是最前線的“守護者”，也是最美運通人！我們堅信：只要我們做好防控，眾志成城，必定能打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)！