核心導讀

近期，廣電運通旗下平云小匠攜手智慧酒店客控頭部企業(yè)攜住科技，高效高質(zhì)量完成電影跨界酒店東呈國際殿影酒店深圳旗艦店智慧客控項目交付，確保了酒店如期開業(yè)。截至目前，平云小匠累計交付智慧酒店客控房間數(shù)已突破10000間。

助力打造首個跨界電影文化酒店智慧體驗

殿影酒店深圳旗艦店，隸屬全球酒店集團15強“東呈國際”旗下，是電影×酒店的跨界業(yè)態(tài)，注重為住客打造角色與場景化體驗。為進一步打造客房集聲、光、視、聽體驗為一體的造夢空間，該酒店提出客控設備改造需求，計劃依托電影模式和燈光模式的便捷化智能操控提升用戶入住體驗。

該特色主題酒店需布局房型超16種，布線方案復雜，給批量施工帶來很大困難。接到需求后，平云小匠集結(jié)精干技術(shù)人員深入現(xiàn)場詳細勘查，分析和梳理施工要點，對不同房型制定針對性的設備選點投放與安裝策略，真正做到專業(yè)負責和高效交付。恰逢新冠疫情，平云小匠克服因防疫帶來的人員短缺、報批程序復雜等不利因素，按工期完成交付，專業(yè)規(guī)范的現(xiàn)場服務與優(yōu)質(zhì)服務質(zhì)量獲客戶高度認可。

殿影酒店深圳旗艦店智慧客房改造實景圖

發(fā)力智慧酒店，打造行業(yè)標桿助力酒店智能化轉(zhuǎn)型

酒店智能化是變革傳統(tǒng)意義上的酒店業(yè)競爭方式和經(jīng)營管理模式，打造酒店管理智能化、建設特色化和大規(guī)模應用先進的信息化技術(shù)從而有效降低現(xiàn)代酒店管理成本、提升客戶滿意度和酒店核心競爭力，從而獲得新競爭優(yōu)勢的創(chuàng)新經(jīng)營法寶。

平云小匠在智慧酒店建設交付領域已有深厚的技術(shù)積累和項目實踐經(jīng)驗。除近期交付的殿影酒店項目外，平云小匠還高效高質(zhì)量完成了包括洲際集團旗下蘇州英迪格酒店樣板房智慧化建設、雅致酒店（廣州珠江新城店）“無卡取電”客房智慧化建設以及拉薩怡程酒店樣板客房改造等多個酒店智能化改造標桿項目。截止目前，平云小匠累計成功交付包括錦江、華住、首旅、希爾頓、洲際等酒店集團在內(nèi)的超過10000間客房的智慧化建設，是行業(yè)內(nèi)少數(shù)具有整體建設交付能力的售后服務品牌。

平云小匠“互聯(lián)網(wǎng)+服務”大數(shù)據(jù)平臺

平云小匠作為專注于智能設備售后服務領域的創(chuàng)新互聯(lián)網(wǎng)平臺，基于S2B模式，整合全國服務工程師、中小服務商以及專業(yè)客服、物流倉儲、備件管理、技能培訓等服務供應鏈資源，致力于為制造廠商、運營商、系統(tǒng)集成商提供一站式售后服務解決方案；通過數(shù)據(jù)智能和網(wǎng)絡協(xié)同，為客戶提高售后服務交付效率與服務滿意度，降低售后服務運營成本，實現(xiàn)大數(shù)據(jù)導向的靈活人力配置模式。目前，平云小匠已與自助設備、商用顯示、智能物聯(lián)、IT網(wǎng)絡、安防監(jiān)控、信息通信等行業(yè)將近900個知名品牌建立合作，累計交付工單超過150萬張。